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荣耀X20收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方再试。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码、短信存储设置等，可以在手机设置中进行检查和修改。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或过期，如果存在问题，可以尝试更换SIM卡或联系运营商解决。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、应用程序问题：如果使用的是第三方短信应用程序，可能存在应用程序本身的问题，可以尝试更换为手机自带的短信应用程序或者更新应用程序版本。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统存在问题，可以尝试恢复出厂设置或者联系售后服务进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀客服或运营商客服寻求进一步的帮助，他们可以通过远程协助或者线下维修等方式来解决你的问题。